一到过年就担心“保姆荒”,而今年家政员们纷纷响应“就地过年,非必要不出京”的号召,留在北京,坚守岗位。这个春节,预计北京的保姆不会“荒”了。
46岁的庞青针是一名育儿嫂,来自甘肃,干这个工作已经快15年了,今年刚获得了“嘉乐会家政公司15周年功勋阿姨”称号。这么多年,庞青针春节都没有回过家,“过年的时候家政员比较少,要找替班的阿姨比较困难。而且雇主家的孩子一直是我带,我回家过年也放心不下孩子,所以就把回家的日子推迟到了夏天。”如今,庞青针所在的雇主家有3个孩子,最小的一个她从8个月带到3岁。上幼儿园前,她几乎24个小时都会陪在孩子身边,形影不离,培养了深厚的感情,也正因如此,她没有固定的休息时间,过年也不敢回家。提起自己的孩子,庞青针非常愧疚,小时候的他们常问“为什么只有我的妈妈不回家过年?”如今,孩子渐渐长大,也慢慢理解了妈妈。
“庞姐是孩子生命中最重要的一位阿姨,也是我最感谢的人之一,她是我所见过的为数极少的高品质家政服务员。”庞青针收到过许多雇主发来的感谢信,言语之间充满着感激与夸赞,“勤快主动”“细心周到”“任劳任怨”是提到最多的形容词。今年春节,庞青针依旧留京在雇主家过节,带给孩子们更多的爱与陪伴。
为保障春节期间北京家政服务市场的供应稳定、更好地满足市民需求,北京市商务局开展了春节家政服务市场保供行动,公开征集春保行动参与企业。爱侬积极响应号召,通过多种宣传动员形式和奖励政策,倡导并鼓励家政员留京服务。他们提前统筹协调,为春节期间留京服务或下岗休息的家政员提供住宿保障;建立了2022年春保行动工作群,可以随时进行线上互动,确保家政服务员按政策要求下载相关APP打卡、提交相关审核资料顺利参与春保行动;公司还将发放现金红包和惊喜实物大礼包,奖励今年参与春保行动的家政服务员。通过这些举措,大约留下1600余名技能和综合素质都过硬的专业家政服务员留京服务。
“我宣誓:我是‘阿姨来了’公司的家政员,牢记‘爱勤默韧’公司会训,用实际行动,保障北京家政服务市场供应稳定,遵守疫情防控要求,非必要,不离京!尽我所能,全心全意为雇主服务。”近日,“阿姨来了”举行誓师仪式,家政员们宣誓以专业的服务,高尚的品德,坚守岗位,保障北京居民过好春节。
公司创始人周袁红表示,“我们不仅要守护万千雇主的家,还要为阿姨们创造出一个温暖的大家庭。”为了保证春节阿姨的数量,公司采取了一系列措施,动员阿姨错峰休假;春节返岗、带人送红包;安排母婴、家政、养老岗前培训;组织春节团圆饭;成立客服突击队,保障热线畅通,对客户需求进行摸底,制定预案。据统计,今年公司将有3000名左右的家政员留守北京,保障供应。
北京家政服务协会会长穆丽杰告诉记者,今年又是一个特殊的春节,因为疫情影响,年前进京的家政员较往年减少了大约1/4。但是各家家政企业都很重视春节保供行动,采取措施,主动作为,动员在京家政员积极留守,还是留住了一大批人员保障供应。与此同时,受疫情影响,雇主也对外人入户更加谨慎,除非是有生孩子、照顾老人之类的应急需求,其他的家务劳动则尽量自己承担,所以年前的市场需求也较往年减少了大约20%-25%。供需两端都有所减少,所以春节期间的家政市场依旧能够保持一个基本平衡,价格上也没有出现大的波动。