母婴护理、养老照护、收纳、保洁……近年来蓬勃发展的家政服务业，为劳动者尤其是农村劳动者提供了新机遇。今日，小锦从省商务厅获悉，巩固家政扶贫成果，推进家政服务业与乡村振兴有效衔接，促进行业提质增效扩容，商务厅等14部门研究形成了《四川省贯彻落实工作方案》（以下简称“方案”）并已正式印发。
小小家政业，就像一座桥，一头连着家庭，一头连着就业。需要强调的是，《方案》中提出了发展目标：到2025年，全省农村劳动力从事家政服务业的渠道更加丰富通畅，家政服务带动就业、保障民生作用进一步增强，行业品牌化、信息化、专业化、规范化水平提升，有效供给尤其是中高端供给明显增加，更好满足多元化、品质化消费需求。
提升技能
让农村劳动力出得来、留得住、干得好
要让家政更好兴农，首先得解决农村劳动力“出不来”的问题。作为三个重点任务之一，《方案》中明确指出，推进供需对接，促进就业创业。完善公共服务机制，加强政策宣讲，积极动员、支持农村劳动力从事家政服务行业。完善“政府-企业-协会”三级合作机制，利用东西部协作机制、家政供需对接平台、家政劳务输出基地等载体，开展品牌培训，组织精准对接，提高就业转化率。有条件的地区要积极推进招引家政企业和服务人员返乡创业就业。
近年来，受益于家政产业发展，走上致富之路的农村劳动者数量不少。商务部数据显示：我国家政服务从业人员已达3000万人，约90%来自农村地区。2017年9月以来，商务部会同相关部门积极推动家政扶贫工作，截至2020年底累计带动85万贫困地区劳动力从事家政服务。
解决了“出不来”的问题，还得让农村劳动力“留得住”“干得好”。“到城里工作，首先得会沟通”“家政不仅仅是力气活”……要干得好，入职培训、在岗培训不能少。对此，“方案”提出加强技能培训，完善保障服务。例如，利用高校、大型家政企业和专业培训机构等资源，加大对农村劳动力、在校生和社会人员的家政培训力度，多层次培育家政行业专业人才，提高从业综合素质和职业技能。完善家政服务相关职业教育配套，提升人才培养规模和质量。同时，“方案”里还指出，鼓励开展家政相关职业技能比赛、展会等活动。积极协调解决家政从业人员后顾之忧。支持推荐优秀家政机构和从业人员参与评比表彰活动。
完善标准
着力解决行业痛点，拓宽劳动者发展空间
“找到合适的阿姨，太难了！”“宝妈”张端前后换了4个阿姨，直到第五个才满意。聊起家政服务业，消费者苦恼也不少：需求旺、供给荒，“找不到、雇不起、用不好”。要更好实现“兴农”目标、实现行业健康发展，满足消费需求是关键。消费者的苦恼主要源自需求与供给不匹配。随着经济社会发展，消费者对家政服务业的需求更加细化、专业水平要求更高。
完善家政服务业标准体系、强化标准认证至关重要。“方案”中明确，要突出规范发展，加快创新升级。例如，将进一步规范家政企业用工，落实劳动保障政策。积极推进行业标准化建设和宣传贯彻工作，并且持续推进家政信用体系建设，强化信用信息应用。除此之外，还将鼓励打造地方特色家政劳务品牌，加快家政服务业提质扩容“领跑者”城市建设，推进家政行业与养老、托育、物业等行业融合发展。积极发展“互联网+家政”服务，打造平台型、数字化综合服务企业。
当然，“方案”也提出相应的工作要求，如各地要完善部门协调机制，因地制宜制定本地工作计划、任务、举措等，明确部门职责，集成叠加部门政策资源，协调推进任务落地见效。要突出优势区（县）引领示范作用，用好协会等第三方机构、本地龙头企业、行业带头人等力量，创新开展工作；各地商务主管部门要及时总结家政兴农工作的经验、做法和成效，发掘企业和从业人员先进事迹，选树先进典型，持续开展宣传报道，形成家政兴农积极良好的氛围等。
记者 孟浩 责任编辑 何齐铁 编辑 王戬
