记者19日从市人大常委会获悉，回应市人大代表林月华提出的《关于加强家政市场规范和引导的建议》，市商务局表示接下来要引导福州市家政服务市场数字化、规范化、专业化。目前，福州已有1.4万多名家政服务人员获得居家上门服务证，消费者扫码可查询持证人员的身份、体检、培训、从业等信息。
林月华代表在建议中说，当下家政服务市场持续升温，但服务质量参差不齐、人员素质不高、缺乏有效监督机制等问题困扰着有需求的市民。她建议建立家政人员信息公示平台、引导家政企业建立科学的家政人员监督管理制度、加快建立家政人员客户化评价平台、建立严格的家政准入和退出机制等，通过科学有力的监管，推动家政市场健康发展。“对有给婴幼儿喂食安眠药、暴力殴打婴幼儿等行为的人员，应撤销其职业资格，终生不予进入该行业。通过客户和企业双重评价体系，实现对家政人员的全面监督。”
据市商务局相关负责人介绍，近年来福州围绕家政服务业提质扩容目标，抓住信用体系建设这一主线，有力推动了家政市场建设。每年财政预算安排200万元家政服务业发展专项资金，市里还搭建了家政信用信息平台，上线“e福州”和“掌上福州”。目前，已有137家企业和14000多名家政人员被录入福州家政信用信息平台，市民指尖轻点几下便可享受保姆、钟点保洁、母婴护理等家政服务。为引导推进家政企业和家政服务人员信息录入工作，福州还采取一系列激励措施，比如评出当年度前100名信用记录示范家政服务人员并向社会公布，对符合条件的家政服务人员免费发放居家上门服务证，对达到一定规模的员工制家政企业按规定进行补助等。
下阶段，市商务局将鼓励引导更多更好的家政企业入驻福州家政信用信息平台，通过“e福州”“掌上福州”为市民提供公益性家政服务公共交易平台，让企业和人员信息实现可查询、可溯源、可评价；持续开展家政服务信用记录示范评选，进一步推广家政服务人员持证上门服务，引导家政企业规范用工；鼓励家政企业每年定期组织家政服务人员进行体检，针对持证人员在体检、购买商业保险等方面给予所在家政企业一定的补助。（记者 李白蕾）
