在福州台江区一家政服务公司门店内，不少家政从业人员正在咨询工作。东南网记者 林先昌 摄
东南网3月15日讯（本网记者 林先昌 实习生 官梦婷）“刚过去的正月，公司月嫂订单量比去年增加300％，保姆订单量增加100％。”15日，福州家政行业协会党支部书记肖彬对记者如是说道，今年正月后，福州家政市场行情与往年相比出现明显的上涨趋势，需求量较大。
福州台江区的福州信实家政公司门店内，人头攒动，现场十几位家政从业人员正在求职，咨询工作事宜。“现在大部分从业者都已返岗，虽然需求大，但是基本都能满足。今年春节期间，月嫂需求量增加很多，可能跟很多人龙年想生一个‘龙宝宝’，新生儿扎堆有关，让月嫂变得抢手起来。”
在福州晋安区的李女士是一位二胎准妈妈，预产期在今年8月份，虽然时间还早，但她在上个月就开始预订月嫂，可打了几个电话发现今年月嫂十分抢手。“没想到，这么早预约都没找到合适的，现在家政市场这么紧俏了。”李女士说道。
记者也咨询了福州多家家政公司，得到的答复都是想要金牌月嫂得早下手，而且要提前都要预定。
肖彬说，目前月嫂的预定都排到了8月份，不少客户都早早就预定了。
在采访中，记者还了解到，随着家政服务行业的规范化发展，越来越多的家庭对家政服务人员的专业素质和技能水平提出了更高的要求。针对市场的这些新变化和新需求，家政公司也在不断调整和完善自己的服务。他们不仅加强了对服务人员的培训和管理，坚持对所有服务人员实行定期和不定期相结合的岗前、岗中培训，还推出了更加个性化的服务方案，以满足不同家庭的需求。
李女士作为一位在家政行业从业十几年的资深家政服务人员，她对市场的变化也有着深刻的感受。“目前，现在雇主要求也高，我们经常也要进行学习相关的知识和技能培训，从事这一行，待遇还不错，都能达到五六千左右，虽然辛苦点，但是比以前工厂上班要高。”李女士说道。
记者还发现，家政市场的从业者结构也发生了变化，不少大学生进入家政行业。肖彬介绍，去年本科以上学历的家政服务人员增加了200％，其中育婴员岗位最受欢迎。这些注入家政市场的新鲜血液学习能力强、沟通表达能力好、文化素质相对高，深受客户喜爱。相比于其他初入社会的大学生来说，他们的薪资水平也相对较高，普遍在8000到9000元，甚至有的能达到10000元。可观的薪资也是大学生们选择家政行业的主要原因之一。
在“315”消费者权益日来临之际，如何挑选到优质、合格的家政服务一直是消费者关注的焦点。对此，肖彬建议，消费者在选择家政服务时，应尽量选择正规、有资质的家政公司，并查看服务人员的证件和从业经历。确保自己能够选到满意的家政服务人员。
记者也了解到，福州家政市场也加强了对于服务质量的监管。许多家政公司都上线了管理平台，实现了家政服务人员信息的透明化，包括身份信息、体检报告、技能培训、背景调查、工作经历以及客户评价等。这些措施不仅提升了家政服务的专业水平，也为客户提供了更加安全、可靠的服务保障。
