日前,河北省将“河北福嫂·燕赵家政”提升工程列入省20项民生工程。锚定用户需求,58同城到家精选也推出系列举措。为提升用户体验,58同城到家精选提高商家准入门槛,加大培训力度,并利用数字手段提升订单匹配效率,全力保障家政市场服务供给。
河北大力发展“河北福嫂·燕赵家政”
近日,石家庄市妇联召开《石家庄市“河北福嫂·燕赵家政”提升工程工作方案》部署推进会,要求今年市妇联进一步做大做优做强“河北福嫂·燕赵家政”、石家庄“暖心姐”品牌,加强职业培训及职业教育,全力推动巾帼家政服务再上新台阶。
据了解,去年河北省各级妇联组织积极推动“河北福嫂·燕赵家政”工程,建立巾帼家政基地180个,向京津输送家政从业人员2800余人,引领带动妇女参与培训11万人次,带动4.5万名妇女在家政领域实现就业,受益妇女群众达106万人。
各地方密集出台家政行业扶持政策的同时,58同城到家精选也在积极探索家政服务品牌化、规范化的发展路径,发挥其在生活服务领域的影响力,将标准化保洁、保姆服务送至千家万户,帮助更多劳动者在家政行业实现就业增收。
58同城到家精选提供安心上门服务
尽管家政行业在市场需求和政策扶持下得到快速发展,但仍存在着家政服务企业规模偏小、缺乏管理规范,家政从业人员流动性大、诚信意识薄弱等问题。针对这一状况,58同城到家精选制定了清晰、严苛的商家筛选标准。以企业资质认证、缴纳保证金、完成培训并通过在线考试等硬性标准,作为商家入驻58同城到家精选的基本条件,将服务能力差、不诚信的商家排除在外。
在家政服务品质和效率提升上,自带互联网科技基因的58同城到家精选,也着重强调以数字化赋能家政行业。一方面,58同城到家精选利用LBS、大数据等技术为入驻商家免费提供智能后台管理系统,根据阿姨评分高低与订单距离远近实现智能派单,帮助商户实现商品、订单、服务人员的智能化管理。另一方面,58同城到家精选还为劳动者研发了专属APP“58阿姨”,服务人员不仅可以在APP中查看订单详情,合理分配时间,“58阿姨”还可以监测到劳动者的实际上门率、着装率,打通用户评价系统,辅助劳动者提升服务水平。
作为连接万千家庭与劳动者的生活服务平台,58同城到家精选聚焦家政行业提质扩容,借助互联网优势不断提升家政劳动者的服务效率与能力,让随叫随到的优质服务走进更多家庭。未来,58同城到家精选将持续通过科技赋能,提升家政行业数字化水平,进一步提升家政市场的供应水平与质量。
