四川在线记者 吴晓铃
3月10日，城南一处房屋内，当朱燕和同事耗时一周将200多平方米的房屋收纳得整洁明亮，已在外租房半年的屋主忍不住感叹，“我终于可以搬回家住了！”
朱燕，33岁，是一名才入行一年多的收纳整理师。她“眼里有活儿”，动作麻利，是同事心中优秀的收纳整理行家。不过几年前，朱燕还是一名坐在写字楼里的白领。当她敏锐关注到收纳整理已经成为年轻人迫切需要的“新兴职业”，毅然选择了从坐办公室到服务别人。
这不仅是一位年轻人自己的职业选择，更折射出时代飞速发展背景，曾经的“体力劳动”也可以产生巨大价值。
从媒体运营到收纳整理师
她的转行曾被嫌“丢人”
“我以前也在媒体工作。”见到记者，朱燕一边热情给客人倒水，一边顺手将糖果盘移到它应该在的茶几中央，动作熟练。
朱燕毕业于广东外语外贸大学，大学学物流的她回到成都以后，进入了四川电视台星空移动电视频道，成为一名媒体运营。“那时我的工作就是和不同的媒体平台接触，朝九晚五，工作稳定，月薪到手5000多，对一个女孩子来说将就了。”家人都希望她在此平平安安干到退休，没想到4年多以后频道取消，愿意留下的人员可以选择转到其它频道。考虑到自己马上就要生小孩，媒体行业也内卷严重，朱燕选择了暂时待业。
在家里，朱燕总是随时把房子收拾得温馨舒适。2017年左右，日本的收纳整理行业渐渐为国人所关注，原本就喜欢收拾的朱燕立刻买书学习。到了2020年，孩子上幼儿园以后，她开始面临人生选择，是继续按丈夫的意思做全职家庭主妇，还是重新进入社会。
“有了孩子，我的职业需要时间相对自由，坐班不再现实，所以考虑了保险、直销等行当。”但是最后，她想到了自己喜欢的事业：收纳整理。那时候，朱燕和一位志同道合的朋友打算自筹资金开一个小公司，以此为平台向客户进行收纳整理服务。找丈夫要启动资金时，遭到了强烈反对，“他自己是开公司的，觉得自己一年至少也有五六十万元的纯收入，不想我去服务别人。”软泡硬磨之下，丈夫提出了一个条件：以后的服务绝对不能让他圈子里的熟人朋友知道，丢人！
“其实我老公和很多人一样有一个误会，以为我是去干给客户擦窗户拖地板这种重体力劳动，这是一种误会。”朱燕介绍，收纳整理师从某种角度来说更像是一种家庭空间规划师，“我们不像家政保洁，一上门就撸起袖子加油干，而是先查看客户家里的空间使用情况以及诉求，再做收纳整理方案，经客户同意后才上门整理。相比真正整理时的体力劳动，最体现职业含金量的其实上第一步的规划环节，我们要梳理客户家中需要哪些物品以方便使用，以及怎样合理利用空间。”
收纳，一般人往往会认为只要购置的收纳箱够多就能解决，但在收纳整理师看来却完全错误，“因为收纳箱也占地方，反而造成物品数量的堆积。我们的思路是先规划现有收纳空间，不够的情况下才重新购置。”
在公司展示区，朱燕介绍起了他们的收纳窍门——衣服能挂就不叠、能站就不躺。衣服还能站起来？她打开衣柜，叠得整整齐齐的T恤彼此依靠全部立着放在箱子里，取出来时就避免了扰动其它衣物；挂衣服的衣架也有讲究，要选用增加摩擦力的植绒衣架，这样熨烫好的裤子就不会因为衣架倾斜而挤成一团；悬挂衣物下的空间，购置相应高度的收纳箱，可以增放内衣等小件衣物……经过收纳整理师的规划整理，使用空间可以增加30%到50%左右。
从给朋友免费服务到定单不断
细分的服务业早已获得年轻人认可
2021年，朱燕和朋友的收纳整理服务公司开了起来。一开始并没生意，她便主动到朋友家免费收纳，然后发朋友圈，没想到很多亲戚朋友变成了客户，渐渐订单要排到一个月以后。
今年3月中旬，朱燕接到一位从事教育工作的女客户打来的电话。这位客户家境殷实，在城南购置了260多平方米的房子。然而女客户工作压力大，渐渐喜欢上了用购物排解压力。她的家里，成箱的过期洗浴用品没有开封、各种功能的保健品来不及吃，厨房里的锅、调料密密麻麻，桌子沙发上的盒子塑料袋堆积如山，就连衣架都有十几种……见家里已经到难以下脚的地步，客户干脆到孩子学校附近租房居住，眼不见心不烦。直到听说有收纳整理这种服务，她花了两万元多购买了服务。朱燕和4个同事整整工作了6天，清理出了十多麻袋建议扔掉的物品，将衣帽间功能进行了重新规划，在客厅规划出了玩具区、活动区等不同空间，终于让这套像储物间一样的房子回归到本色。“客户回来验收后，当晚就开开心心搬回家住了。”
中国人以勤劳著称，为何家庭收纳反而开始习惯求助于人？
在朱燕看来，大多数中国人的传统装修并未太多考虑科学收纳。后来虽然定制衣柜概念进入中国，样式倒是比传统衣柜好看了，实用性却不强。再加上中国家庭往往几代同堂，摆放和收纳方式陈旧，结果造成了各种雍塞。随着人们生活水平提高，对居住环境的舒适也有了更高要求，所以干脆付费买安心。
朱燕的客单，从几百到几千甚至上万元不等。花两万元购买服务的客户看似花费昂贵，对方却认为是用了2万块钱就盘活了价值数百万元的资产，这位年到中年的女强人表示，“看到整洁的房子时，我一下觉得心里再也不堵了。”
事实上，愿意为收纳付费的更多是90后、00后年轻人。朱燕曾经接过一个300元的单，年轻女客户的家是30多平方米的单身公寓，收纳师只花了半小时就整理完成，“我们认为完全可以顺手整理，但年轻人认为整理房间不是他们的事，并且愿意为此付费。请收纳师专门整理，在他们看来是有品质的生活。”
这也让朱燕的事业前景看好。“以前我工资到手5000多，现在是以前的3倍。”而她所在行业最顶尖的收纳整理师，时薪可以上千元。
“现在的我，很有职业满足感。”朱燕表示，这并不仅仅只是改行后收入倍增，还在于从事了自己擅长和喜欢的事。每次完成订单，朱燕和同事都非常劳累，“但心情很舒畅。收纳整理的过程其实更像是整理内心，有序的空间让人心情舒畅，这是一个度人度己的事业。”
行业名片：
收纳整理师，也称衣橱整理师，是通过对客户色彩风格、诊断，进而有针对性地为顾客上门整理衣橱甚至全屋整理，从而打造一个舒适的居住空间。与家政服务不同，整理师不是简单地收拾房间，而是要通过规划去梳理家中需要哪些物品，以方便使用。一些国家都活跃着不少职业整理师，而中国的职业整理行业起步较晚，但潜力巨大。2021年12月14日，淘宝联合工人日报融媒体中心、中国劳动关系学院劳动教育学院共同发布了《2021年淘宝冷门新职业观察》，整理收纳师入选。目前，该行业在国内还属于刚刚兴起状态，大多数中产阶级以及年轻人已开始接受付费购买精细化的服务。
