日前,湖北省十堰市出台政策支持家政服务业发展,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。随着家政市场的扩大,不仅地方政府频频推出利好政策,58同城到家精选也发挥其在技术、资源、品牌等方面的优势,制定标准化服务规范,为用户和商家建立起高效的数字化沟通桥梁,促使消费者获得方便快捷的品质家政服务体验。
十堰出台实施方案支持家政服务业发展
据了解,为更好发挥家政服务业在惠民生、扩就业、促消费等方面示范引领效应,湖北省十堰市推出深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021-2023年),旨在促进家政服务业品牌化、规范化发展,扩大家政服务和产品的有效供给。
该方案重点任务共计32项,主要包括落实发展员工制家政企业相关政策,创造十堰“一站式管家服务”新模式,提高社区家政供需对接效率,深入开展家政从业者岗位技能培训,实行技能等级认定和完善薪酬分配制度,规范家政服务价格秩序和促进家政行业协会发展等多方面。根据行动目标,到2023年,十堰市将培育3家以上品牌化员工制家政企业(员工制家政服务员占比超过50%),社区家政网点服务能力覆盖率达到95%以上,20%的家政从业人员接受过家政相关学历教育。
58同城到家精选持续优化家政服务标准
不仅是十堰市,3月以来,全国各地相继推出促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动计划或方案,扶持家政行业发展。在此背景下,58同城到家精选也积极响应政策号召,借助数字化手段解决家政服务有效供给不足、服务良莠不齐等痛点。为保证服务质量,58同城到家精选严把家政服务准入门槛,以标准化的行业规范、严格的审核机制和58企业资质认证,加强对商家的动态管理。
根据平台规定,在服务过程中,一旦发生商家擅自改价或违反规定的行为,平台将会对该商家采取相应处罚措施,确保消费者能享受到高性价比的家政服务。此外,58同城到家精选还开启24小时投诉处理机制,保证72小时内向用户反馈处理结果,护航用户的消费体验。
依托精准的价格标准、多维的安全保障,58同城到家精选不仅对家政从业者严格把关,也精挑细选家政企业,为广大消费者带来放心满意的服务。未来,58同城到家精选也将不断优化服务标准制度化体系建设,为消费者提供一站式、个性化且安全便捷的品质保洁服务,成为广大用户的贴心管家。
