在快节奏的城市生活，越来越多的人选择“躺平”，开始寻求另一种减轻压力的方式，家政保洁已在一线城市流行开来了。
在广州调查发现，相比于亲自上手的费时费力，超8成受访小区住户表示，会选择在双休或空余时间预约家政服务，其中钟点保洁就是她们使用最多的一类。而在家带娃的宝妈以及退休的老年人，比起请长期保姆，更愿意选择钟点保洁上门服务，毕竟家里也没有太多的事需要做，请全职的保姆不划算。
服务师年轻化，颠覆传统家政
说到家政服务，我们所能联想到的就是小时工阿姨，其实80、90后，甚至00后也加入了家政服务的大军中，在安心到家80%都是90后年轻人，颠覆传统家政，与客户沟通无障碍，能够在服务过程中理解客户需求。
在人们的传统认知里，对家政保洁行业的印象是从业者年龄普遍偏大，门槛较低，缺乏技术含量，主要通过体力劳动来完成。其实，这种想法已经落后了。随着年轻一代的崛起，越来越多的家政服务师受教育程度高、学习能力强、技术更专业化。
家里请的钟点工服务水平不够？中介推荐的阿姨背景也不清楚？安心到家区别于传统家政行业，秉承“客户第一，让员工在工作中成就自我”的服务理念，针对家政行业的痛点不断践行“公司服务家庭”的模式，率先采用员工制，保障员工和雇主的权益。
以公司为支点，改变行业痛点
安心到家给每个家政服务师配备统一的工衣工鞋，25套专业工具，自带上门服务，制定的保洁服务标准，消毒覆盖全屋6大功能区域，已经精细到213项，这套详尽而专业的标准规范和操作指南，能通过集中培训，快速让新晋的家政服务师学到专业技能。
每一位入职的家政服务师，都需要通过专业的技能培训，让家政服务师在技能上更专业，同时在保留之前定期考核的前提下，安心到家加入了符合日后工作所需的授课内容，提高家政服务师的技术素质。
安心到家为改变行业痛点，除了有专业的服务标准，还建立了完善的售后服务：
改善服务。家政服务师在客户家服务过程中，48小时内有家庭顾问上门处理客户问题，改善至客户满意。
赔付处理。物品损坏由财产险进行赔付，给员工安全上险，有责任险、财产险、意外险三重保障。
服务回访。定期客服回访客户，收集建议，根据客户需求持续优化产品，提升客户满意度。
体系监管。客户满意度是直接关联薪酬和晋升的积分体系，体系能够让家政服务师更好的自我驱动。
为大众客户打造优质家政服务圈，安心到家在广州各地区设立服务站，截图目前，覆盖天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、番禺区。“重新整合家庭成长每一环节的家政服务，让服务回归到根本”，是安心到家的企业使命，未来服务站将会全面打通广州各地区，为更多人提供安全、专业、便捷、放心的到家服务。
安心到家的崛起，只为所有普通家庭都消费得起，成为人民群众最放心的家政。
