为什么我的家政服务费比同行高出两三倍，每单能赚三千块钱，订单还非常多的原因是什么？
首先一点的话，我这里所说的服务费是保姆、月嫂、育婴师的一个服务费。
在我们石家庄本地来讲的话，到目前为止，普遍性的这个服务费收取的价位大约是在一千到一千二百块钱左右，那么我的服务费都是在三千块钱起，
在这种情况下我的订单还是非常多，这是什么原因呢？
这虽然是一句话，但是他在这个客户的印象当中和我们公司的这样的一个价位当中和服务模式当中，和一般的同行就拉开了一个很重要的距离。
一个是什么呢？我们要深刻地理解到客户需要一个保姆阿姨的心理状态。
当前来说一定要清楚地知道今天的市场行情是阿姨很多，好阿姨不多，也就是说从客户角度来讲，保姆好找，好保姆不好找。
在这样的情况下，家政公司必须要有自己的定位，就是我们要提供一些相对来讲高品质的阿姨。
怎么样会出现高品质的阿姨呢？我在这里再提出一个观点，就是说我们认为阿姨不是培养出来的，阿姨是筛选出来的，只有把自己的阿姨筛选的数量足够多，才有可能会出现相对较好的阿姨，因此就是海量筛选。
在这种情况下，不只是一个客户需要一个阿姨，我推荐一个人员那么简单，而是跟客户做深度的沟通。
我们的沟通今年又在做升级，升级到什么程度了呢？
客户需要一个阿姨的情况下，我们再也不是像之前的通通过各种信息在聊天，通过电话的沟通，而是我们要上门到客户家里面去，到家里面去以后详细了解。
客户的需求注意一下，上门去这个动作其实就已经和普通的家政公司拉开了一个距离。我们的派单老师到客户家里面进行家访式的沟通，你们家需要一个什么样的阿姨照顾孩子的？孩子多大？家里面的环境是什么样的？家里几口人？阿姨应该要做什么？包括这个客户之前用过的阿姨是什么情况。
我们曾经在没有上门的环节的时候，我就要求过每一个派单老师至少有四十分钟的这个客户沟通的时间，现在上门以后沟通的时间会更加多。
和客户建立非常强的信任关系是很重要的，建立信任关系一个是什么？你和他在聊什么？
第二，你的服务模式是什么？
从他认识你的第一天起，你就和别的公司不一样，你自己能够上门去开展这个沟通，上门去匹配客户的这个阿姨。
其实某种角度来讲，已经让客户觉得这家公司。有点不一样了。所以说满足客户心里面对于保障性的需求，满足客户心里面对于责任心的需求，满足客户心里面对于安全系数的需求，就是这个家政公司应该有的定位。
定制型家庭服务方案供应商
，它的逻辑是根据您家的实际情况，匹配出一个最适合您家的服务。
大胆的去剖析行业的现状，让客户明白一个好阿姨是需要靠抢的，大胆的去否定客户的一些不切实际的一些需求，告诉他刚性的需求和一个
好阿姨的标准应该是什么
。
这样子通过你的交流，通过你的服务模式，就能够让客户对你形成信任度，就解决了一个客户能够认为你的服务费用高的一个基本支撑点。
之后的服务的质量怎么样？出现问题以后怎么去处理？怎么样去确保员工能够长期地在这个客户家里面去干？
我们也有一些方法，但是没有百分之百地解决阿姨能够长期去干，动不动就跳单的这种可能性，但是最大化地去解决，已经比同行强了很多，有机会我在给大家分享一下这方面如何去做。
