[摘要] 未曾想，本应处于爆发期的家政行业，会因为一场疫情陷入近乎停摆的困境。
文/时代财经????于小娟
近日，广州一直阴雨绵绵。这个季节特有的潮湿与粘腻，使得两个月都没成交一单的宋姐心情愈加烦躁。
宋姐的保泰家政位于越秀区达道路与寺右新马路交叉路口附近。往年，春节后原本是这个行业最旺的用工季，而现在，档口前就连路过的行人都寥寥无几。
春节过后，本应处于活跃期的家政行业，正因为疫情陷入近乎停摆的困境。
58到家CEO陈小华曾在接受媒体采访时估算，在全国大概1.5万亿规模的家政行业中，涉及70余万企业，3000多万从业人员，而今年仅一季度家政行业的损失将至少在3000亿元左右。“这对70余万家政企业来讲就是业务寒冬，是至暗时刻。”陈小华表示。
停滞
陈阿姨从没想过，原本应该是团圆喜乐的春节，会变成如今这副模样。
为了工作方便，陈阿姨在广州白云区租了一间两室一厅的房子，与来广州打工的儿子儿媳还有小孙子同住。正值春节团圆时刻，在湖南老家的丈夫也带着上高三的女儿一同来到广州，一家六口打算一起过个好年。
春节前后物价飞涨，猪肉涨到了51块钱一斤，土豆等蔬菜也要7、8块。虽然物价很高，但以每个月3500元的工资，陈阿姨觉得春节后努力工作，开支不成问题。
然而，随着疫情逐渐加重，陈阿姨隐约有一种不好的预感。“过完年之后我就知道可能不妙，我们这出去的路都封闭了。”
初六是她和雇主年前约定复工的时间，她仍打算去碰碰运气。
那天，她像往常一样6:30搭乘公交上班，8点左右抵达雇主家所在的越秀某小区。等走到小区门口，陈阿姨不出意外地被保安拦下了。“小区管得很严，除了量体温，看身份证之外，还要出示各种证明，不是小区的住户都不让进。”陈阿姨说道，“后来我给雇主打了电话，雇主就说算了，让我先回去。”
无奈之下，陈阿姨回到家中，而等待她的却是遥遥无期的复工通知。在这期间她曾给宋姐和雇主去过几次电话，结果都不尽人意。“当时说是看疫情发展的情况，等着瓶颈过去之后再看看，可是谁知道要什么时候才过去。”
学校不开学、工厂不复工、家政无法上户，这个本应该充满欢声笑语的两居室瞬间将陈阿姨一家困于其中。
在深圳打拼，春节回了湖北荆州的郑阿姨处境更是艰难。
作为疫情重灾区的湖北，自1月27日进入封闭状态至今仍未解封。“每天在家里就是吃了玩玩了吃，完全出不去，更不用说工作了。”3月4日接受采访时郑阿姨告诉时代财经，原定初八上户的雇主早早便通知她不用回去了。
作为住家保姆的郑阿姨，在深圳虽并没有房租的负担，但在老家县城按揭买了一套房子，每个月需还2800元。
“现在没有工作做，完全没有收入，还房贷的压力就很大了。”刚还完2月份的贷款，郑阿姨对接下来两个月感到力不从心，遂给银行打了通电话，希望能争取延期还款，“那边给的回复就是不能延期，我说我现在这个情况真的没办法，然后银行经理就说让我们想办法去借钱还。”
矛盾
陈小华曾表示，受疫情的影响，家政行业面临的挑战最大的就是阿姨回城和雇主让阿姨进家两个环节。
对于部分地区的家政阿姨而言，即便能成功回城，其首先面临的就是工作难寻、无处隔离、以及地域偏见的问题。
6日，郑阿姨向时代财经透露了一则好消息，其当地居委会即将为离开湖北返工的人员分批次开具相关通行证明。
虽然即将返回深圳，但郑阿姨并未感到轻松。在她看来，能出湖北并不代表她能找到工作，因为很多留深的湖北家政人员目前都处于无工可做的状态。“我们有一个家政群，里面点名了说不要湖北的。”
对此，宋姐印证了郑阿姨的说法，“即使是过年没有回家的湖北阿姨，雇主也会担心是否她家里会有从湖北出逃的亲戚，这个谁都不好说，家政公司这边也不敢保证。”
而作为住家保姆，郑阿姨回深后面临的首要问题就是去哪隔离。“很少有雇主会提供隔离场所给你，家政公司那边我们暂时也住不了，只能自费找酒店隔离，但是就怕酒店不收。”
3月6日，时代财经致电深圳福田区4家酒店及宾馆，其中3家酒店都不接受来自湖北的人员入住，只有一家规模不大的宾馆同意其在提供相关健康证明后入住，单人间分别有80、98、108/天等不同价位。
实际上，无论是否是湖北籍家政人员，其难上户的背后也是雇主们充满纠结与矛盾的内心写照。
“因为害怕病毒传染，很多雇主想请但是不敢请。但现在很多企业复工了，有的双职工家庭没办法，不得不请。”宋姐说道。
白先生就是“不得不请”人群中的一员。
白先生及其爱人平时朝九晚五，由于家中老人的身体原因，不得不随时找人看护。然而年后由于疫情，阿姨广西老家封村不能返粤，企业又面临复工，白先生焦虑了起来，“这期间也面试过三四个阿姨，但都不太放心，而且价格也比平时贵了五六百。”
3月1日阿姨返回广州，第二天白先生便带阿姨去社区医院查看了身体状况，他表示，“我们也没有条件再单独找个地方给阿姨隔离，就只好让她先住进我母亲那，平时都带好口罩，每天跟我汇报体温状况。先隔离14天，食材那些我们就买好给她送过去。”
虽然条件有限，但像白先生一家能为回城阿姨提供落脚点的雇主的确是少数。“说实话，我们也怕，但是没办法。”白先生无奈道。
等待
提交申请后，郑阿姨继续在家等待结果。在她看来，只要能出湖北或许就有一丝转机，“家里很少有请家政的，而且工资也低，还是得回去。”
今年52岁的郑阿姨从没想过退休的那天，然而53岁往上的年纪在家政行业已经慢慢变得不吃香。“在农村的话六七十岁都是要干活的，家政我还可以做个两年，年纪再大一点照顾老人也还是有人要的。”
6日，宋姐的档口久违的开张营业了半天，因为有雇主需要面试阿姨。
宋姐家在广州番禺，档口在越秀。她急急忙忙地赶了过去，这是两个月来的第7单。遗憾的是，双方交谈了近一小时，仍未谈拢。
“你看，就说生意难做。不过听说附近很多小区3月下旬就解封了，可能会有转机吧。”宋姐站在门口看着雇主离开的方向拉了拉口罩。
