原标题："双线齐下"打造青岛家政模式：全市家政企业已达1118家 从业人员超两万
半岛记者 韩小伟 报道
10月15日,2019～2020年全国家政培训提升行动在青岛启动。本次活动由国家发展改革委、商务部、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会、共青团中央、全国妇联主办,青岛市发展改革委、青岛市市北区政府承办,旨在倡导各地以城市为主体,以当地家政服务龙头企业、各类院校、专业培训机构、实训基地等为依托,多方联动合作,加强标准化家政培训,完善家政服务人员培训体制、机制、政策、规定,营造浓厚家政服务业发展氛围,力促家政培训行稳致远,更好满足人民群众日益增长的多层次、多样化家政服务需求。
启动仪式上,家政服务人员代表向广大家政从业人员发出了培育职业道德、加强技能学习、树立职业归属感和荣誉感的号召。
据介绍,近年来,我国家政服务业规模持续扩大,2018年全国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。青岛市紧跟国家政策导向,目前共有家政企业1118家,从业人员超2万人,培育了山东青鸟软通信息技术股份有限公司等10家全国千户家庭服务业企业,线下青岛市家庭服务业产业生态圈入选成为山东唯一家庭服务行业省级就业创业示范园区,线上创新打造了海螺姑娘APP,吸引全国700多家家政服务企业上线,形成了“大众点评”式的家政O2O商业模式,现已拓展至全国12个城市上线使用。
讲述
英式管家年薪最高50万
海螺姑娘相关负责人王鹤颐在启动仪式上介绍,随着家庭服务需求日益增长,供给不平衡的矛盾日渐突出,用户有三个痛点:不知道从哪里找家政服务;不知道家政公司提供的服务人员是否靠谱;不知道价格是否合理。企业有三个痛点:赚钱渠道单一;用户获取成本高、操作难;服务人员的管理和素质提升没有标准化。服务人员有三个痛点:每天都在找工作,没有归属感;赚钱渠道单一且收入增长难;不知道学习哪些技能更有利于实现自己的人生目标。
“这三方面的抓手,我们认为一个是诚信体系的打造,一个是培训体系的打造。”王鹤颐说,诚信体系跟培训体系又是密不可分、相辅相成的。今年9月份,海螺姑娘与青岛技师学院签订产教融合合作协议,打造国家首批产教融合实训基地,把家政服务学制教育、短期培训、技能鉴定与人才定点输出相结合,共同成立了“海螺姑娘家政商学院”,学校占地20亩,总建筑面积16780平方米,其中学科包括中西式烹饪、中西式面点、幼儿教育、家政收纳、养老护理、保姆育婴、茶艺茶道、花艺花道、英式管家等,其中既包含了常规必备的家庭服务技能,也包含了进阶高级课程,其中英式管家的学员毕业实习后年薪可达30万到50万元。
大学毕业选择当月嫂
启动仪式上,奋斗在行业一线的母婴培训导师高媛讲述了她的成长经历。7年前,她大学毕业偶然接触到了家政行业,感到这是一份非常有使命感的职业,并且行业人才缺口较大,便萌生了投身家政业的想法。那时来自家人、朋友的质疑声不断。顶着压力,高媛从零经验开始边学边干,自学了临床中医、小儿推拿、护理学等,最长一次连续4个多月没有休息。“在工作过程中,我发现社会对于家庭服务员的需求特别是对于高素质家庭服务员的要求日益强烈,家政员不仅能够促进家庭稳定,同时对社会也承担着一种责任,我们既是家庭和谐的‘守护者’,同时也是社会的‘稳压器’。”高媛说,看到家政行业从业者的素质不断地提高,“我为当初的选择感到骄傲,坚定了在这个行业中打拼出一番天地的信念。”
通过广泛的了解,高媛知道了由市北区政府搭建的青岛市家庭服务产业生态圈,通过在这里不断学习,她先后考取青岛市金牌母婴护理师、国家高级育婴师,获得青岛市育婴师职业技能大赛季军、青岛市技术能手等殊荣。在培训学习的过程中,培训老师鼓励高媛规划好自己的职业生涯,促使她最终成为一名优秀的母婴类培训讲师。
[来源：半岛都市报编辑：芃芃]
