2018年,我国家政服务业规模达到5762亿元,同比增长27.9%。针对家政服务市场中的庞大消费群体,58同城发布《中国家政市场就业及消费报告》,对家政消费者进行精准画像。其中,74.1%的家政服务消费者家庭月收入过万,51.9%的家政服务消费者因养宠物增加了家政服务支出,水瓶座对家政服务依赖最强。
7成消费者月入过万“懒人经济”较为普遍
58同城家政市场报告显示,40.9%的家政服务消费者个人月薪为10001-20000元,74.1%的家政服务消费者家庭月收入为10001-30000元。可见,家政服务消费者的个人和家庭月收入都比较高,与做家务相比,这些消费者将同样时间投入工作的“产出比”更大,因此倾向于购买家政服务。这也表明,随着人们经济水平的提高,将家政服务细分并外包给专业服务者,将是未来生活性服务业的发展方向。
近1年来,消费者平均雇佣3类家政服务,其中,90后雇佣的家政服务人员数量最多。消费升级让“懒人经济”成为一种社会现象,90后消费者不愿被家务所束缚,更愿意将时间投入到有意义的生活中去,寻找自己的“诗与远方”。
养宠物增加了家政开支,水瓶座最依赖家政服务
58同城家政市场报告表明,51.9%的家政服务消费者因养宠物而增加家政服务支出。分析认为,由于宠物会掉毛、咬烂沙发、弄脏房间,因此消费者需要雇请家政人员进行保洁。对于饲养多只宠物的家庭来说,由宠物所造成的保洁清洗工作量更大,因此不少消费者选择购买家政服务,为爱宠“破坏”的房间整洁干净而买单。
值得一提的是,这份报告还对星座依赖家政服务的程度进行了排名,排在依赖性最强TOP5的星座分别是水瓶、射手、狮子、巨蟹、双子。风向星座的水瓶向来追求品质化的生活,同时也拥有深刻洞见未来的能力,因此更愿意接受家政服务这种提升生活品质的消费,也认同把购买家政服务作为社会分工的新趋势。
为了让广大消费者乐享简单美好的品质生活,58同城甄选优质商家打造“到家精选”服务,严格把握商家准入标准,从服务质量、价格、流程等多方面规范到家服务。目前,58同城“到家精选”覆盖保洁清洗、保姆/月嫂等15大品类,为消费者带来技能高、态度好、口碑佳的家政服务人员,满足消费者的多元化家政需求。