近日，为了贯彻落实党的十九大关于推进诚信建设的精神，商务部、财政部发文支持家政服务行业信用体系建设的工作。发文中重点指出，要逐步建立完善以信用监管为基础的新型行业管理体系。以家政服务业信用体系建设为基础，加强行业法规标准建设、人才技能培训、从业人员合法权益保障和行业统计，充分发挥行业中介组织的作用，强化行业资历，加强行业监督，营造城市守信的行业发展环境，不断提升行业管理水平。
作为一家深耕行业数年的家庭服务业产业互联网企业，斑马电商云始终坚持发挥带头示范作用，通过一系列的行动践行政策导向，推动家政行业的信用体系建设。
打造家服e家政信用平台，科技助推家政诚信建设
2019年3月21日，家服e家政信用平台正式上线。家服e借助大数据，建立起家政信用档案，在平台上，家政企业“一企一证一码”持证经营，服务人员“一人一卡一码”持证上岗，便于消费者随时查询家政企业和家政服务人员的信用情况。此外，家服e还打通与公安、银行及政府部门各大信用平台的数据对接，雇主在平台上就能快速查到家政服务人员的相关征信。据了解，家服e平台自推出以来，已经在全国近60个城市成功上线，造福当地的家政企业。
联合地方家庭服务业协会，推动企业经营标准上墙
很长一段时间以来，家政服务行业缺乏统一的经营标准，服务质量得不到有效监督，家政企业、服务人员和雇主间的权义不明确、流程不清晰，纠纷难以处理。针对这个问题，斑马电商云以南京为试点城市，联合南京市家庭服务业协会，共同制定了南京市家政企业经营标准并上墙公示，对合同文本、收费标准、操作规程、售后服务等做了明确规定，保障了雇主、家政企业、家政服务人员三方的利益，推动整个家政行业服务品质的提升，提高行业公信力和诚信度。
举办人才技能培训，践行家政提质扩容方针
斑马电商云着手打造的风声职业技术培训学校，拥有雄厚的师资团队和专业的课程体系，首创产学研于一体的模式。在由南京市妇联、南京市人社局、南京市农业农村局、南京市卫健委共同组织开展的南京市“宁姐月嫂”技能培训项目中，风声职业技术培训学校负责承接浦口区和溧水区的培训与上岗推动工作，邀请本地家政知名企业内的专业老师为学员授课，提高学员的专业技能和专业素质。
家政行业是事关万千家庭福祉的朝阳产业，市场规范化进程任重道远。未来斑马将继续努力，为建设诚信家政生态圈贡献自己的力量，和整个行业一起成长。
