近日,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,提出要改善家政服务人员从业环境,包括加强社保补贴等社会保障支持,支持发展家政商业保险。
“家政市场领域的风险保障需求近些年持续提升。”太保产险相关负责人对此深有体会。2009年,太保产险就进入到家政服务业,开发了家政经营责任保险、家政雇主责任险两款产品。前者主要面向家政经营公司,为公司雇员在从事家政服务工作中因过失行为致使第三者遭受人身损害或直接财产损失提供保障;后者面向雇佣者(大部分为家庭),主要为家庭在雇佣家政服务人员服务的过程中发生意外造成的人身伤害提供保障。
数据显示,在家政险领域,2018年,太保产险签发保单超过3400张,提供保险保障超过14亿元;2019年至今,签发保单已超过3500张,提供保险保障近28亿元,发展速度逐步加快,保障力度也不断加强。
十年来,家政服务业也随着人们生活质量的提升而细化。据太保产险相关负责人介绍,当前,从事家政服务行业的公司种类较多,主要包括家政公司、保洁公司、物业公司、清洗公司、人力资源公司、早教中心、母婴服务中心、老年养护、老年公寓等。同时,服务业态越来越细化,包括母婴护理、养老看护、小时工等。
“市场的细分将催生一些个性化、特色化的家政服务内容,太保产险在家政领域的产品和定价正在探索针对不同的工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案。”上述负责人表示。
比如,太保产险正在探索家政险在线销售模式。近年来,家政O2O模式高速发展,打通了线上线的下界限,百姓在家用手机上即可选择服务种类、服务时间。据了解,太保产险目前已和“管家帮”等线上平台开展合作,加强家政保险的在线销售。
家政服务是朝阳产业,也是爱心工程,大有可为。作为专业风险保障提供机构,太保产险表示,将深耕家政服务市场领域,抓住该市场发展日趋精细化、从业机构和人员保障需求激增的趋势,为不同工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案。