图说：2018年家政持证上门服务示范家政机构现场授牌 新民晚报记者 张钰芸 摄
新民晚报讯（记者 张钰芸）家政服务走进家庭，服务对象又多是老人和孩子，诚信和安全是这一行业最大的现实需求。今天下午，上海市召开2019年家政持证上门服务工作部署会，记者从会上获悉，本市已有8.5万名持“上门服务证”家政员，今年将在提高“持证率”的同时抓好“亮证率”，同时家政立法也已提上市人大的正式日程。
作为上海市政府实事项目，截至2018年年底，本市已有悦管家、富宇、无尘珠、好帮手、大拇指、优匠、佳禾等130家品牌家政企业参与，现有8.5万名持“上门服务证”家政员。今年的任务是培训4万名持证家政员，累计将完成培训及持证人员总数为12万余，计划“十三五”末实现持证上门服务的广覆盖。
市商务委服务业发展处负责人表示，今年家政持证上门服务重点抓好“两率”：一是持证率，做到持证家政机构和家政员的广覆盖。通过建设，力争年底参与企业达到150家以上、持上门服务证人员12.5万名，覆盖全市16个行政区，方便市民就近找到持证上门服务的企业和家政员。二是亮证率，要求参与企业做到无证先培训、有证先派单。要求家政员首次上门主动亮证，并引导市民查证、验证、评价。她同时呼吁，市民要找持证的企业、用持证的家政员，自觉查证验证评，依靠家政“铁三角”提升亮证率。
市商务委副主任诸旖表示，上海家政应纳入“上海服务”品牌打造，目前本市已制定颁布三个家政地方性行业标准，探索家政就业扶贫组织化引进云嫂、黔女，下一步则将走向立法。目前市人大已明确将家政立法纳入今年民生领域唯一正式立法项目，作为创始性立法，将立足行业管理规范，兼顾促进行业发展，同时对现处于行业自律层面的持证上门服务建设，有望从法规层面给予支撑。
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